为了进一步总结经验，查找不足，提高我校公寓管理和服务水平，推动学生公寓育人阵地建设，2011年10月11日下午3:00时，学生工作部（处）在16号公寓楼“辅导员之家”组织召开公寓管理服务座谈会，来自16栋公寓楼的50名同学参加了会议。

      会上，学生代表踊跃发言，各抒己见，就学生公寓内的维修服务、卫生管理、安全检查、文化建设、生活环境等方面问题向在座的领导、老师提出了自己的意见和建议。对学生所反映的问题，各位领导、老师都给予了详细说明与耐心解答，并承诺对同学们提出的意见和建议认真对待，查找不足，对相关问题及时整改，抓好落实。

      最后，马新民副处长重申了公寓管理服务始终要本着“以学生为本”的理念开展工作，同时，强调公寓管理服务是一项长期的系统工程，搞好公寓的服务与管理工作人人有责，需要大家齐心协力，齐抓共管，尤其学生干部，学生党员继续发挥表率作用，积极献计献策，共同营造良好的育人环境，促进文明校风、优良学风的形成。

      为更全面了解工作中存在的不足，确保公寓管理服务不断提升工作水平，会后向住宿学生发放了调查问卷。